Als u meer verwacht van uw Duitse klantenservice! Wij zijn geen callcenter, wij zijn klantenservice-specialisten! 

Wij verzorgen uw Duitse klantenservice via mail, livechat en Social Media. Alle werkzaamheden worden verricht door native speakers Duits. Uw klant ontvangt van ons snel de juiste reactie en wij staan hem te woord om voor advies en vragen. Wij kennen de Duitse cultuur en weten wat de Duitse klant belangrijk vind. Onze Duitse professioneels zijn bekend met o.a. Freshdesk, Zendesk, Magento enz, maar beheren ook graag uw Duitse info-mailbox. 

Onze diensten:

• Klantenservice 
  (terugbelverzoeken, mail, livechat)
• Beheren Facebook, Twitter en Instagram
• Beheren en monitoren Trusted-Shops
• Klachtenafhandeling
• Marketplace Amazon, Ebay enz.

Ook de Duitse klant verwacht  een snelle reactie. Zeker bij klachten moet u snel kunnen reageren. Staat het eerst op een reviewsite dan is het meestal al te laat!  Wij kunnen u uitstekend ondersteunen en bieden maatwerk, ook als u pas begint in Duitsland. Wij groeien met u mee en passen ons onze diensten aan uw behoefte aan. 

Graag vertellen wij u ook meer over onze mogelijkheden.